Fiabilité

Les Bons Produits, livvrés aux Bons Endroits, aux Bons Moments

Unior est un partenaire fiable. Il fonctionne selon le modèle d’excellence en affaires EFQM. Unior a des certificats pour ses produits qui démontrent leur qualité et leur sécurité. La société répond aux exigences et aux commandes des clients avec une logistique avancée. Avec sa propre marque protégée, ses propres bureaux de représentation et un vaste réseau de distributeurs, la société fournit à ses utilisateurs une information complète et un service après-vente de qualité.

Label de qualité et de sécurité

L'outillage à main Unior est disponible pour les utilisateurs sur tous les continents. La marque Unior est protégée dans plus de 80 pays. La qualité des outils est conforme aux normes strictes mondiales et européennes. Les outils portant la marque VDE garantissent la sécurité de l'utilisateur même lors de travaux sous haute tension. Cette garantie est fournie par l’institut allemand VDE.

Unior a mis en place et certifié les systèmes suivants au sein de ses services:

• un système de gestion de la qualité conforme aux exigences de la norme ISO 9001, * un système de management environnemental conforme aux exigences de la norme ISO 14001, * un système d'assurance qualité dans l'industrie automobile conforme aux exigences des normes suivantes: ISO / TS 16949, VDA 6.1 et VDA 6.4.

Logistique optimum

En ce qui concerne ses produits, Unior garantit à ses clients qu'ils recevront ce qu'ils ont demandé et dans les délais impartis. La flexibilité et la réactivité sont obtenues grâce à une planification minutieuse du flux des matières premières, des matériaux, des produits semi-finis et des produits finis tout au long du processus de production. Un entrepôt moderne des produits finis et semi-finis, ainsi que la mise en service et l’emballage des outils à main, sont réalisés en fonction des besoins de l’acheteur et offrent une fiabilité supplémentaire lors de l’exécution des commandes.

Distribution par branches

La vente de produits dans le monde entier est assurée par les bureaux de représentation et par un vaste réseau de distributeurs. Les représentants d’Unior, connaissent parfaitement la valeur ajoutée de la marque, et fournissent les informations necesaires quant à l’utilisation correcte de ses outils. Ils fournissent également un service après-vente de qualité pour les différents marchés.