Jótállás
Az Unior d.d. garanciát vállal az összes általa gyártott termék bármely anyag- vagy gyártási hibából eredő hibájára. Amennyiben a szerszámokat megfelelő módon használták, úgy a vonatkozó dokumentáció benyújtása mellett a szerszámokat megjavítják, vagy térítésmentesen kicserélik. A garanciavállalás nem vonatkozik azon szerszámokra, melyeket az Unior előzetes engedélye nélkül módosítottak, helytelenül használtak, vagy bármilyen más módon módon megrongáltak. A garancia nem érvényesíthető az ezen szerszámok használata által okozott sérülések esetében.
További információért írjon nekünk a [email protected] e-mail címünkre.
Unior garancia
Annyira biztosak vagyunk a termékek minőségében, hogy termékeinkre UNIOR Élettartam Garanciát vállalunk. Ha a szerszám valaha hibásan működik anyag- vagy gyártási hiba következtében, térítésmentesen megjavítjuk vagy kicseréljük.
Mit foglal magába
Az UNIOR termékek garantáltan mentesek bármely anyag- és gyártási hibától.
Mennyi ideig érvényes
A garancia az UNIOR szerszám teljes élettartamára érvényes. Kivételt képeznek a pneumatikus gépek és mérőeszközök, amelyekre az eladástól számított egy év jótállás vonatkozik. A garancia akkor ér véget, amikor a szerszám gyártási hibától független, egyéb ok miatt használhatatlanná válik.
Hogyan vehetjük igénybe
Ha terméke meghibásodik, vigye vissza beszállítójához vagy kereskedőjéhez, aki eljuttatja az adott országban működő UNIOR disztribútorhoz.
Mit teszünk a probléma megoldása érdekében
A garancia hatálya eső termékeket, amennyiben anyag- vagy gyártási hibára visszavezethetően meghibásodnak, az UNIOR saját belátása szerint megjavítja vagy kicseréli, és térítésmentesen visszajuttatja a felhasználónak.
Mire nem terjed ki
A nem megfelelő, vagy nem rendeltetésszerű használatból, valamint a normál kopásból és elhasználódásból eredő hibákra a garancia nem terjed ki. Az UNIOR nem vállal felelősséget az előre nem látható, illetve következményes károkért.
Hogyan viszonyulnak a helyi törvények a garanciához
Néhány területen az előre nem látható és a következményes károk nem korlátozhatók, illetve nem zárhatók ki, így a fenti kizárás nem feltétlenül érvényes Önre. A garanciavállalás specifikus jogokat biztosít, ugyanakkor más jogok is érvényesülhetnek a különböző területek és országok eltérő szabályozásából következően.
Semmilyen más garancia nem érvényes
A Teljes körű Élettartam Garancia az UNIOR termékekre vonatkozó egyedüli és kizárólagos garanciavállalás. Egyetlen alkalmazott, ügynök, kereskedő vagy más személy sincs felhatalmazva a garancia feltételeinek megváltoztatására, vagy ettől eltérő jótállási kötelezettség vállalására az UNIOR nevében.
Az UNIOR Élettartam Garancia teljesítése
Az UNIOR átfogó élettartam garanciát kínál az UNIOR márkanév alatt forgalmazott termékek támogatására.
Amennyiben probléma merülne fel UNIOR termékével kapcsolatban, amely anyaghibából, vagy nem megfelelő gyártási minőségből ered, úgy a nyomtatott garanciakezelési eljárásunknak megfelelően a problémát a lehető leghamarabb megpróbáljuk orvosolni.
NORMÁL KOPÁS ÉS ELHASZNÁLÓDÁS:
Szerszámainkat általában nagy követelményeket támasztó, megterhelő körülmények között használják. Ennek hatására, és az idő múlásával az UNIOR szerszámok kopásnak és elhasználódásnak vannak kitéve, illetve szervizelés szükséges, mindezt ugyanakkor a garanciavállalás nem foglalja magába. Számos termékünkhöz kínálunk pótalkatrészeket, amelyek megnövelik a termék élettartamát. További részleteket találhatók honlapunkon (www.uniortools.com), illetve a helyi disztribútorok is szívesen segítenek bármilyen kérdés esetén.
ANYAG- ÉS GYÁRTÁSI HIBÁK:
Tapasztalataink szerint, ha egy termék anyag- vagy gyártási hibából kifolyólag meghibásodik, az általában az termék életciklusának kezdeti szakaszában történik, az első vagy második használat alkalmával. Amikor az ilyen termékek felülvizsgálatra beérkeznek, új állapotúak, és kevés használat nyomát mutatják. Rendkívül ritka, hogy egy gyártási hibás termék normál használat mellett hosszú ideig működőképes maradjon. Ebből következően a garanciális bírálatra beküldött, évekig folyamatosan használt termék meghibásodásának oka legtöbbször a kopás és elhasználódás, amelyre az élettartam garancia nem vonatkozik.